Une startup israélienne se lance dans le shopping dans le métaverse

Le Premier ministre israélien Naftali Bennett s’est engagé lors des pourparlers sur le climat de la COP26 de la semaine dernière à encourager les entrepreneurs israéliens à « passer de la création d’une autre application Web intéressante » à la recherche de solutions au changement climatique. « En tant que pays avec le plus de startups par habitant au monde, nous devons canaliser nos efforts pour sauver notre monde », a-t-il déclaré aux dirigeants mondiaux à Glasgow.

ByondXR répond déjà à cet appel – et le rend rentable.

ByondXR crée des sites Web 3D interactifs pour les plus grandes marques mondiales qui vont au-delà d’un catalogue en ligne et plongent les acheteurs dans l’expérience d’achat. XR signifie Extended Reality, ce qui signifie que les visiteurs peuvent parcourir un magasin virtuel, sélectionner des produits dans les rayons et même les essayer chez eux, le tout à des vitesses en ligne sans précédent. La technologie de l’entreprise comprend des assistants commerciaux diffusés en direct et même des jeux qui récompensent les joueurs avec des coupons de réduction, des échantillons ou d’autres prix.

Bienvenue dans le métaverse du shopping, où ByondXR est un pionnier.

Les magasins virtuels de l’entreprise, contrairement aux outils en ligne qui ne font que compléter les magasins physiques, éliminent presque tous les déchets produits par un magasin physique. Il n’y a pas de pollution par les véhicules privés, pas de centres commerciaux à chauffer, refroidir ou entretenir, pas de parkings tentaculaires, pas de déchets ou de produits de nettoyage. Il est attractif et durable pour un nombre croissant d’acheteurs.

Les fabricants et les clients « qui cherchent à accroître leur durabilité » sont de plus en plus intéressés par la nouvelle approche, déclare Noam Levavi, PDG de ByondXR.

« Particulièrement dans la mode et la décoration intérieure, les ventes via des salles d’exposition virtuelles se traduisent par des économies importantes pour les entreprises qui n’ont plus à fabriquer et à fournir leurs produits aux magasins physiques », déclare Levavi.

« Nous combinons les mondes physique et virtuel », déclare Levavi, « et utilisons la technologie pour attirer et engager de nouveaux clients – en particulier les jeunes clients qui exigent plus de leurs interactions en ligne – d’une manière plus rentable. »

En moyenne, les visiteurs passent 250 % de temps en plus dans les magasins virtuels de ByondXR que dans les versions en ligne concurrentes, explique Levavi. Ils ajoutent également 60 % de produits en plus à leur panier. Mais surtout, dit-il, les détaillants constatent que l’expérience client permet aux détaillants d’attirer le double du nombre de visiteurs des mois plus tard grâce à des campagnes de reciblage, avec des taux de réponse plus élevés et plus positifs.

ByondXR a créé des magasins virtuels pour des noms de luxe comme Armani, L’Oréal, Lancôme et La Roche-Posay, ainsi que des géants de la maison comme P&G et Target.

Ce mois-ci, la société a créé une fenêtre contextuelle virtuelle pour Armani Beauty Allemagne, avec un avatar d’un influenceur allemand bien connu sur Instagram qui guide les visiteurs dans la boutique et les encourage à essayer les produits, y compris le maquillage.

« Ces marques n’adoptent pas notre technologie uniquement pour la performance des ventes », déclare Levavi. « Ils l’utilisent pour créer un nouveau type d’expérience de marque, pour attirer, engager et conserver de nouveaux clients, en particulier les plus jeunes. »

« Visiter un magasin virtuel est une expérience plus émotionnelle, les utilisateurs s’en souviennent », dit-il. « Ainsi, après avoir conduit les utilisateurs vers le magasin via les médias sociaux et les influenceurs en ligne, il s’agit d’un voyage global, pas seulement d’une visite unique. »

L’expérience est rendue possible par un rendu et une diffusion ultra-rapides à partir de modèles d’images 3D basés sur le cloud avec une qualité visuelle sans précédent. Les acheteurs peuvent l’utiliser à tout moment, de n’importe où et sur n’importe quel appareil, des smartphones aux ordinateurs portables. Aucun équipement spécial n’est nécessaire, même si l’expérience deviendra encore plus sophistiquée sur des appareils de plus en plus immersifs, y compris les casques de réalité virtuelle et augmentée.

L’explosion du commerce électronique provoquée par la pandémie a également déclenché une demande croissante pour la technologie XR. L’industrie devrait valoir plus de 125 milliards de dollars d’ici 2026.

Levavi, avec 20 ans d’expérience dans la fourniture de médias numériques qui ont aidé des marques comme Mercedes, Ferrari, Nike, Chanel, Hugo Boss, AT&T, Microsoft et Coca-Cola à fournir du contenu personnalisé à leurs clients, était parfaitement placé pour intervenir.

« ByondXR a été en mesure d’automatiser les processus que d’autres entreprises doivent continuellement mettre à jour à la main ou externaliser vers des pays moins chers », déclare Michael Reidboard, président du Fashion Tech Consortium basé aux États-Unis. «ByondXR a réussi à créer un monde virtuel, à l’automatiser entièrement et, surtout, à donner aux détaillants mondiaux les outils dont ils ont besoin pour le mettre à jour en interne. Personne d’autre ne travaille de cette façon. Leur produit est comme Excel, Word ou PowerPoint. Une fois que vous l’avez téléchargé, vous devriez pouvoir l’utiliser.

« Ils lient également la technologie à l’économie et surveillent en permanence le nombre de produits sur une étagère, la meilleure façon de les vendre, etc. Ces données permettent aux détaillants d’accéder immédiatement au marché, ce qui leur permet d’économiser beaucoup de temps et d’argent pour le déploiement », déclare Reidboard. « ByondXR propose un produit vraiment unique, particulièrement utile pour les industries des cosmétiques, de la beauté et de la mode, où l’imagerie bidimensionnelle ne suffit pas. »

Un nombre croissant d’entreprises sont d’accord. « Nous utilisons la plateforme de ByondXR pour créer des expériences pop-up immersives et réalistes pour les consommateurs Lancome du monde entier », déclare Malik Abu-Ghazaleh, responsable mondial du marketing numérique, du commerce électronique et du CRM pour Lancome. « Ces pop-ups virtuels ont montré une grande valeur en termes d’engagement du public et de ventes. Ayant vu le potentiel, je suis certain que nous en ferons beaucoup plus avec la plate-forme ByondXR dans les années à venir.

En plus des entreprises de plusieurs milliards de dollars, Levavi dit que ByondXR est maintenant prêt à se diversifier vers des entreprises de «100 millions de dollars et plus», en élargissant l’expérience pour un public exponentiellement plus large, alors que les sites Web statiques continuent de céder la place à des magasins virtuels et des salles d’exposition offrant des achats personnalisés. voyages.

Les entreprises clientes achèteront une licence annuelle et effectueront une grande partie de la gestion de leur propre site, explique Levavi. Cela permettra à son entreprise de prendre en parallèle des centaines – par rapport aux dizaines actuelles – de clients détaillants.

ByondXR est déjà actif dans 20 pays, utilisant huit langues, et est en passe de quadrupler ses revenus en 2021. Il est surtout implanté aux États-Unis et en Europe, mais réussit à créer une présence en Asie et en Amérique du Sud, des zones notoirement difficiles à pénétrer.

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