Un dispositif à clipser pour chariots intelligents basé sur la vision par ordinateur développé par une startup israélienne permet aux clients de faire leurs courses en ligne au supermarché et de dire adieu aux longues files d’attente aux caisses.
La start-up Shopic, basée à Tel-Aviv, a développé un appareil qui, selon elle, peut être placé sur n’importe quel chariot de supermarché. Au fur et à mesure que les clients font leurs achats, l’appareil alimenté par l’intelligence artificielle identifie les produits placés et retirés du chariot intelligent sans nécessiter la lecture de codes-barres. Il a une précision de 99,4%, selon la société.
L’appareil à écran affiche les prix à l’aide d’une caméra appliquant l’IA sous la forme d’algorithmes de vision par ordinateur. Il peut détecter les produits jetés dans un panier pendant qu’il est en mouvement, ou plusieurs produits placés dans un panier simultanément. Il peut prendre en charge plus de 50 000 articles. Les acheteurs peuvent payer au panier et éviter la file d’attente.
Mardi, Shopic a annoncé que Shufersal, la plus grande chaîne de supermarchés d’Israël, déploierait au moins 2 000 de ses appareils dans 30 magasins à travers le pays d’ici la fin mars. Shufersal exploite 395 succursales en Israël.
« La montée en puissance rapide de Shufersal contribue à placer Shopic à la tête du marché des solutions de chariots intelligents », a déclaré le PDG et cofondateur de Shopic, Raz Golan. « Il s’agit d’un déploiement d’une ampleur sans précédent, et il valide notre vision de l’avenir des expériences d’épicerie sans friction. »
Fondée en 2015 par Golan et Dan Bendler, tous deux anciens analystes en sécurité chez Check Point Software Technologies, et le développeur de logiciels Eran Kravitz, Shopic a lancé cette année un pilote pour ses appareils de chariot intelligent à tester dans deux magasins de la chaîne de supermarchés américaine Wegmans dans le nord de l’État de New York.
La startup a levé 35 millions de dollars lors d’un cycle d’investissement de série B en août dirigé par Qualcomm Ventures pour faire une incursion sur le marché américain. Parmi les autres investisseurs du cycle de financement figuraient Vintage Investment Partners et Clal Insurance, ainsi que les investisseurs existants de Shopic, IBI Tech Fund, Tal Ventures, Claridge Israel et Shufersal. À ce jour, la startup a levé un total de 56 millions de dollars de financement.
Les données recueillies dans le cadre d’un projet pilote mené dans les magasins Shufersal ont montré que 12 % à 15 % de leurs revenus étaient traités à l’aide de la technologie de la startup. La taille du panier des clients était supérieure de 78 % à la moyenne et les dépenses mensuelles étaient supérieures de 8 %. Les temps de paiement prenaient moins d’une minute avec les chariots intelligents de Shopic, contre 3,5 minutes avec les caisses automatiques et 9 minutes avec les caisses.
« Shopic fournit une solution technologique supérieure qui offre tous les avantages des achats en ligne aux magasins physiques de manière personnalisée, efficace et totalement transparente – sans la ligne de paiement », a déclaré Ori Watermann, PDG de Shufersal. « L’intelligence artificielle qui alimente la technologie nous permet d’améliorer constamment l’expérience d’achat de nos clients en fonction de leurs habitudes d’achat. »
Selon une étude de Juniper Research, les technologies de paiement intelligentes sans caissier pour le commerce de détail et l’épicerie devraient traiter 387 milliards de dollars de transactions d’ici 2025, contre environ 2 milliards de dollars en 2020.
La tendance des technologies d’achat sans caisse dans l’espace des chariots intelligents émerge alors que les géants des supermarchés et de la vente au détail du monde entier s’efforcent d’offrir de nouvelles expériences et commodités aux consommateurs – ce que l’on appelle des achats sans friction – au milieu d’une concurrence féroce, de marges très minces dans l’espace de l’épicerie, les problèmes de gestion de la chaîne d’approvisionnement et l’expansion continue d’Amazon dans le secteur de la vente au détail de produits alimentaires.
Le géant du commerce propose ses expériences d’achat Go et Just Walk Out dans les magasins Amazon Go et Amazon Fresh aux États-Unis et au Royaume-Uni, où les acheteurs sortent avec leurs articles, en sautant le processus de paiement.
La startup israélienne de vision par ordinateur Trigo a développé une technologie d’achat sans paiement qui est déjà opérationnelle dans une épicerie Tesco à Londres, des magasins REWE à Berlin et Cologne, un magasin Netto City à Munich et un Aldi Nord dans la ville centrale néerlandaise d’Utrecht. L’année dernière, la startup a également annoncé un plan pilote aux États-Unis.
Mais alors qu’Amazon doit construire des magasins sur mesure pour sa technologie et que Trigo se spécialise dans la modernisation d’espaces existants pour les transformer en magasins entièrement numériques, Shopic affirme que son appareil à clipser est compatible avec n’importe quel chariot d’épicerie standard, « supprimant le besoin d’épiciers investir massivement dans la mise à niveau de l’infrastructure du réseau des magasins et rendre le système rapide et facile à déployer. »
