Sous la direction d’Elon Musk, Twitter a rétabli de nombreux comptes qui avait été précédemment interdit pour violation des règles de Twitter – généralement en publiant des discours de haine, de la désinformation ou une incitation à la violence. Aujourd’hui, apparemment, les discours de haine et la désinformation rapportent beaucoup d’argent à Twitter.
Les réseaux sociaux encouragent l’extrémisme. Dans un monde où les clics et les partages sont la monnaie courante, l’indignation et le sensationnalisme se révèlent payants en termes d’engagement. Des études montrent que les gens s’engagent le plus dans les publications qui ont une connotation émotionnelle négative, en particulier celles qui encadrent la politique en termes de moralité.
Pendant ce temps, ces clics, partages et vues – appelés « impressions » – sont ce que les sociétés de médias sociaux vendent aux annonceurs ; dans une économie de l’attention, cet engagement est un produit précieux. Les annonceurs sont impatients d’avoir un aperçu de leurs publicités et sont prêts à payer pour une audience captive.
Les comptes que Twitter a rétablis incluent ceux de l’ancien président Donald Trump ainsi que de nombreux suprémacistes blancs et personnalités d’extrême droite comme l’extrémiste de la manosphère Andrew Tate – qui est en état d’arrestation pour trafic d’êtres humains, mais qui tweete toujours depuis sa cellule de prison roumaine – le streamer antisémite a connu comme le philosophe de Baked Alaska et YouTube Stefan Molyneux, qui promeut une gamme de théories du complot en plus d’héberger d’autres extrémistes sur son podcast.
De nombreux comptes comptent des centaines de milliers d’abonnés, et presque tous ont fait connaître le même choc et l’indignation qui leur ont valu d’être bannis pour leur contenu. Cela signifie que leur retour sur Twitter fait grimper considérablement les statistiques d’engagement de la plateforme et augmente leurs revenus publicitaires.
Un nouveau rapport du Center for Countering Digital Hate estime que Twitter est actuellement en passe de gagner 19 millions de dollars sur seulement 10 des comptes rétablis, parmi lesquels Tate, Baked Alaska et Andrew Anglin, fondateur du site néo-nazi. Le Stormer quotidien. Mais depuis que Twitter a rétabli des milliers de comptes, le bénéfice réel sera certainement bien plus élevé.
Les annonceurs précisent souvent où leurs annonces peuvent apparaître ; au début de la pandémie, de nombreux journaux les annonceurs ont refusé de placer des publicités à proximité du contenu sur le coronavirusaugmentant les revenus publicitaires dans l’industrie des médias.
Sur Twitter, les annonceurs peuvent cibler les annonces à des intérêts, comme le basket-ball. Il existe une certaine possibilité de limiter le ciblage des publicités, par exemple uniquement à quelqu’un qui utilise un appareil iOS, mais ces limites limitent les utilisateurs qui voient les publicités, et non l’endroit où ils les voient. Sur sa page publicitaire, Twitter n’offre pas aux annonceurs la possibilité de bloquer l’apparition de leur contenu sur des comptes spécifiques ; les annonceurs n’ont aucun contrôle quant à savoir si leurs produits apparaissent à côté d’une vidéo de chien mignon, d’un article antivax ou d’une théorie du complot Rothschild.
Ce n’est pas seulement Twitter qui profite de ces placements publicitaires ; Musk a récemment annoncé un programme dans lequel les abonnés au nouveau programme payant de chèques bleus de Twitter, Twitter Blue, peuvent partager les bénéfices des publicités qui apparaissent dans les réponses à leurs tweets. Et un nouveau rapport de l’organisation de surveillance Media Matters montre que les publicités pour les entreprises, notamment Le journal de Wall Street, Nokia et MailChimp – qui ont tous dépensé des millions de dollars en campagnes publicitaires sur Twitter – apparaissent dans les fils de discussion des suprémacistes et antisémites bleu-blancs sur Twitter, dont E. Michael Jones.
Les entreprises retirent les publicités de la plateforme depuis que Musk a pris le relais, et les revenus publicitaires de Twitter ont diminué. déjà chuté de 40% à la mi-janvier. Au moins 500 annonceurs ont quitté la plateforme en raison de la modération laxiste du contenu sous la direction de Musk. Depuis que le CCDH a publié son rapport, au moins une autre entreprise, Fiverr, a cessé de faire de la publicité sur la plateforme.
« Nos recherches montrent qu’il existe une réponse tristement banale à la raison pour laquelle Elon Musk rétablirait les récits de nazis autoproclamés, d’acteurs de la désinformation, de misogynes et d’homophobes », a déclaré Imran Ahmed, directeur général du CCDH. dit Le Washington Post. « C’est très rentable. »
Mais si tous les annonceurs retiraient leur argent en raison de la suprématie blanche sur la plateforme, le plan de Musk se retournerait contre lui. Même s’il est probable que certains annonceurs resteront – et peut-être que des produits plus extrémistes seront attirés par le nouveau public extrémiste de Twitter – il est peu probable qu’ils dépensent autant que les plus grandes entreprises qui retirent leur argent. La haine et l’indignation peuvent attirer des clics, mais elles ne rapportent pas d’argent.
