Ava Schumm se trouvait dans un métro bondé de Manhattan lorsqu’elle a entendu un homme faire des commentaires bruyants et désobligeants à l’égard des Juifs.
Sa cible : un juif orthodoxe barbu portant un chapeau et un manteau noirs.
Schumm, 22 ans, étudiant au Baruch College, a été parqué par la foule de l’autre côté du train. « Si j’avais été plus proche, j’aurais dit quelque chose », a-t-elle déclaré. « Je ne suis pas timide. »
Au lieu de cela, elle a sorti son téléphone et a commencé à enregistrer. Sa vidéo, publié le 12 octobre par les Juifs de New York, a été vue près d’un million de fois sur Instagram et TikTok, selon le fondateur de Jewish of NY, Yaov Davis.
Bon nombre des centaines de commentateurs ont noté, comme Schumm, « que personne n’a aidé » l’homme juif, les cavaliers à proximité regardant nerveusement ailleurs.
La réticence à intervenir
Certains ont dit que la réticence à intervenir était compréhensible. Après tout, de violentes attaques dans le métro font la une des journaux à New York presque tous les jours.
D’autres ont déclaré que s’ils savaient comment intervenir correctement dans une situation similaire, ils le feraient. « Que pouvons-nous faire, nous autres Juifs, qui ne semblent peut-être pas si évidents, pour aider ? a écrit un commentateur sur Instagram.
La bonne nouvelle est que vous pouvez faire beaucoup de choses – et vous n’avez pas à vous mettre en danger, ni à mettre quelqu’un d’autre en danger.
J’ai récemment suivi une formation en ligne gratuite d’une heure dispensée par une organisation appelée Right to Be sur la façon de répondre au harcèlement antisémite, développée en partenariat avec T’ruah : The Rabbinic Call for Human Rights. (Right to Be, qui vise à lutter contre toutes les formes de harcèlement, proposera une autre formation de ce type sur 2 novembre.) Au cours des décennies passées dans le métro, j’ai été témoin et victime de toutes sortes de harcèlement et d’autres comportements socialement inacceptables (et parfois illégaux). Je peux honnêtement dire que grâce à cette formation, je me sens plus autonome que jamais.
Apprendre les « 5D »
L’approche de Right to Be s’appelle les « 5D » : distraire, déléguer, documenter, retarder, diriger. Les stratégies sont faciles à comprendre et à mettre en œuvre. Ils donnent la priorité à la sécurité des spectateurs ainsi qu’au soutien de la personne ciblée, plutôt qu’aux efforts visant à faire honte ou à réprimander le harceleur. Les stratégies peuvent être appliquées à des cas de harcèlement raciste ou sexiste, à des attaques en ligne ou même à des problèmes impliquant la police ou le droit de vote.
Dans toute situation, conseille Right to Be, la première étape consiste pour les spectateurs à évaluer ce qu’ils peuvent faire en toute sécurité. Par exemple, prendre la parole dans un magasin très fréquenté n’est pas la même chose qu’intervenir lors d’une altercation dans une rue isolée. Répondre à un comportement violent est différent de répondre à un commentaire offensant.
Une personne physiquement imposante et entraînée aux arts martiaux peut se sentir plus à l’aise face à un harceleur qu’une personne de petite taille. Une personne blanche peut se sentir plus à l’aise qu’une personne de couleur pour filmer ce qu’elle considère comme une faute policière.
Une fois que vous avez évalué les risques et l’aspect pratique d’une intervention, réfléchissez à vos options parmi les « 5D ».
1) Distraire
Il s’agit d’une « approche indirecte et créative pour désamorcer la situation », a déclaré Jackie Miller, directrice de l’apprentissage et du développement de Right to Be. « Les gens qui ciblent veulent de l’attention. Si vous leur détournez cette attention, ils ont tendance à s’arrêter.
Comment créer de la distraction ? Lâchez votre téléphone. Renversez votre café. Entamez une conversation bruyante avec la personne harcelée : « Pouvez-vous me dire où se trouve l’épicerie la plus proche ?
2) Délégué
Si vous ne vous sentez pas à l’aise d’agir vous-même, « trouvez quelqu’un qui occupe une position d’autorité », comme un chauffeur de bus ou un gérant de magasin, a conseillé Miller. Appel aux autres : « Cette femme là-bas est agressée verbalement. Seriez-vous à l’aise de dire quelque chose ? »
3) Documenter
Si vous prenez une vidéo, « faites comme si vous vérifiiez vos e-mails sur votre téléphone », a déclaré Miller : la discrétion est la clé. Une fois l’incident terminé, essayez de vous connecter avec la personne ciblée et proposez-lui la vidéo plutôt que de la rendre publique vous-même.
« Laissez-les décider quoi en faire », a déclaré Miller. « On peut avoir l’impression d’être à nouveau ciblé s’il est publié en ligne sans leur consentement. »
4) Retard
Il s’agit de la plus indirecte des « 5D », mais elle pourrait être la plus importante et la plus simple à mettre en œuvre. « Il s’agit de vérifier auprès de la personne après avoir subi un comportement irrespectueux », a déclaré Miller. Citant les résultats d’une étude de l’Université Cornell, elle a dit que « quelque chose d’aussi simple qu’un regard complice d’un passant montre à la personne : ‘Je te vois.’ Je suis désolé que cela vous arrive », et cela réduit considérablement le traumatisme vécu par les gens. Vous pouvez également demander à la personne si vous pouvez vous asseoir avec elle, la accompagner jusqu’à sa destination ou appeler quelqu’un pour elle. Ou demandez simplement : « De quoi avez-vous besoin ?
Cette approche est appelée « délai » car « au lieu d’agir pendant que le harcèlement se produit activement, vous retardez votre choix d’intervenir jusqu’à ce que l’incident soit terminé », a déclaré Miller.
5) Directement
Si vous êtes prêt à interagir directement avec le harceleur, « nommez simplement ce que vous voyez », a déclaré Miller. « Dites : « C’est raciste ». S’il vous plaît, n’utilisez pas ce langage. Ou : « Elle a l’air mal à l’aise. S’il vous plaît, laissez-la tranquille.’
Il s’agit de l’approche la plus risquée – et, de ce fait, celle que Right to Be recommande le moins. Aussi tentant que cela puisse être de « sauver la situation, d’intervenir en tant que super-héros » et d’affronter le harceleur, Right to Be donne la priorité prendre soin de la personne « qui subit la blessure ».
Loren K. Miller, directrice exécutive du Centre d’éducation anti-violence – qui propose également une formation d’intervention auprès des spectateurs – a convenu que la confrontation directe avec un harceleur « n’est souvent pas toujours la meilleure tactique pour assurer la sécurité de tous ». L’organisation utilise le terme « défenseur » plutôt que spectateur, a-t-elle déclaré, pour signifier que « nous ne sommes pas des sauveurs ; nous essayons, dans la mesure du possible, de suivre l’exemple de la personne harcelée.
Alan David Berkowitz, un psychologue qui étudie le comportement des spectateurs, affirme que l’approche de Right to Be est « assez standard ».
« Il est raisonnable de mettre l’accent sur la sécurité de la cible et de l’intervenant, et nous ne voulons pas les mettre en danger non plus », a-t-il déclaré.
Répondre collectivement
Mais, a déclaré Berkowitz, les spectateurs peuvent assurer leur sécurité et en même temps « interrompre une situation » avec « des techniques indirectes et de distraction ». Et bien que les recherches montrent que les spectateurs ont tendance à « penser qu’ils sont seuls face au problème » lorsqu’ils sont témoins de harcèlement, a-t-il déclaré, ce n’est probablement pas le cas : s’engager avec d’autres spectateurs et décider « collectivement » comment réagir en tant qu’alliés peut être un moyen efficace. pour interrompre l’incident.
Davis, fondateur des Juifs de New York, a déclaré que les images de Schumm de l’incident du métro sont l’une des dizaines de vidéos que son site reçoit quotidiennement documentant des attaques ou des graffitis antisémites. Par une coïncidence remarquable, l’homme orthodoxe dans la vidéo de Schumm, Yaakov Waronker, s’est avéré être le frère d’un ami de Schumm. À l’invitation des Juifs de New York, Waronker, 23 ans, membre de la communauté Chabad Lubavitch de Crown Heights, Brooklyn, a enregistré sa propre vidéo sur l’incident. Il y prêche sereinement « l’amour et l’unité » comme antidote à la haine.
Éducation et guérison
Miller, directeur du Center for Anti-Violence Education, a noté que « l’éducation est un élément essentiel de la prévention et de la guérison – mais si un étranger dans le métro calomnie avec colère quelqu’un avec des insultes antisémites, homophobes ou islamophobes, il est peu probable que je , en tant que spectateur, je vais apprendre à cette personne à voir la lumière en la confrontant directement. Je peux les convaincre d’arrêter, mais la personne qui harcèle n’est probablement pas disposée à apprendre.
Elle a ajouté : « Notre objectif est la transformation et la guérison à long terme », comme moyen « de construire des communautés, sans faire de certaines personnes ou de certains groupes des boucs émissaires ».
