Nefesh B’Nefesh : Aider les Olim à améliorer leur carrière

Rencontrez Jake Guttman, un pompier d’élite devenu représentant principal du développement des ventes pour une entreprise de haute technologie israélienne en pleine croissance.

Le pivotement spectaculaire de la carrière de Guttman a été rendu possible par SalesClass, une masterclass en ligne lancée en collaboration avec le programme UpGrade de Nefesh B’Nefesh pour aider les Olim à s’intégrer dans l’écosystème israélien et à construire des carrières enrichissantes. Le programme UpGrade propose plusieurs cours de courte durée pour aider les gens à faire pivoter leur carrière sur le marché israélien.

Guttman est l’une des 300 personnes qui ont suivi la SalesClass de Nefesh B’Nefesh depuis sa création en 2020 et offrira sa 13e cohorte en octobre. « SalesClass m’a donné les bases pour aborder le monde de la vente et du SaaS (Software as a Service) », explique Guttman, un Oleh de New York. « Quand j’ai décidé que je voulais changer de carrière, j’étais incroyablement perdu. SalesClass m’a appris la terminologie, comme les KPI, [key performance indicators]et incitation à l’action [calls to action]alors quand je suis allé pour une entrevue, ils ont été impressionnés qu’un pompier sache ces choses et que je puisse parler leur langue.

Le concept a été initialement conçu par Jake Levant, qui est partenaire chez EndoTech, un fournisseur AI SaaS. « La moitié de mes amis ont perdu leur emploi pendant la pandémie », dit Levant. « En même temps, je travaillais pour embaucher des gens à l’étranger. Je me suis dit : « Pourquoi devrais-je embaucher des gens à l’étranger alors qu’il y a tant de gens ici qui ont besoin d’un emploi ?

Cependant, ce n’était pas si simple. Les compétences recherchées par Levant n’étaient pas les mêmes que celles que possédaient de nombreux Olim au chômage. « Ils avaient le pouvoir, mais pas la direction ni les connaissances », dit Levant.

Levant a approché Rachel Berger, vice-présidente de l’emploi chez Nefesh B’Nefesh, et ensemble ils ont lancé SalesClass, un bootcamp en ligne de six semaines pour enseigner aux gens tout ce qu’ils doivent savoir pour réussir dans la vente. L’accès unique de Berger à Olim et sa connaissance des obstacles auxquels ils étaient confrontés lors de leur entrée sur le marché du travail israélien ont fait d’elle la partenaire idéale.

Le cours hyper ciblé enseigne aux gens comment faire des appels à froid et aider les clients potentiels à trouver des solutions, comment contacter des personnes sur LinkedIn et comment prouver votre valeur afin que vous puissiez aider les gens. Le cours comprend des conférences de professionnels dans le domaine ainsi que des jeux de rôle pour mettre en pratique les compétences acquises.

Guttman, le pompier devenu SDR senior, dit que le cours l’a aidé à se vendre lorsqu’il est allé passer un entretien dans l’entreprise pour laquelle il travaille actuellement. « Parler avec connaissance et confiance est énorme dans les ventes », dit-il. « Tout dépend de la façon dont vous parlez et adressez-vous aux gens. » Guttman a participé à SalesClass au début de 2022 et a décroché un emploi dans la haute technologie en avril de la même année. Guttman est maintenant revenu à SalesClass en tant qu’instructeur pour aider à former d’autres Olim.

SalesClass n’est qu’un des nombreux cours professionnels du programme de mise à niveau de Nefesh B’Nefesh. L’organisation a depuis lancé une classe de marketing de contenu, un cours de marketing numérique, une classe de finance et une classe de collecte de fonds en réponse aux demandes d’Olim. En outre, Nefesh B’Nefesh, qui travaille en étroite collaboration avec le ministère israélien de l’Alyah et de l’Intégration, l’Agence juive pour Israël, Keren Kayemeth LeIsrael et JNF-USA, s’est associé à des affiliés qui proposent d’autres cours sur de nombreux sujets, notamment le développement Web, marketing, cyber, et plus encore.

« C’est très important pour Olim », déclare Berger. « Vous n’êtes pas seulement amené ici. Nous nous soucions de votre trajectoire ici. Nous avons construit une communauté de personnes qui veulent redonner. Berger note que tous les cours sont dispensés par des Olim bénévoles qui souhaitent transmettre leurs connaissances et aider d’autres Olim à trouver leur place dans la société israélienne. Certains instructeurs bénévoles embauchent même des étudiants qui excellent dans leurs cours.

« Les Olim ont vraiment un talent spécial, qui est leur langue maternelle anglaise », déclare Berger qui a passé les 20 dernières années à aider les Olim à s’intégrer dans la société israélienne en facilitant les opportunités de carrière locales. . Elle a vu la lutte de nombreux Olim, en particulier les soldats seuls ou d’autres dont l’expérience peut ne pas se traduire dans l’écosystème israélien. « Nous devons nous assurer que les Olim ont la possibilité d’utiliser leurs compétences et leurs antécédents pour réussir ici. »

Nefesh B’Nefesh est à l’avant-garde de l’ajout de nouveaux cours au programme UpGrade en fonction des demandes des étudiants et des besoins de l’industrie. Leurs cours ont aidé des personnes d’horizons différents, tels que des étudiants, des agriculteurs, des charpentiers et des guides touristiques, et les âges vont du début de la vingtaine à la soixantaine. Grâce aux cours, les étudiants ont la possibilité d’être rééduqués et d’utiliser leurs antécédents pour trouver des carrières plus gratifiantes financièrement qui leur permettent de prospérer en Israël. Berger dit qu’au moins 75% de leurs étudiants ont un emploi rémunéré après avoir terminé leurs cours respectifs.

Une heureuse diplômée d’UpGrade est Sharona Benjamin, qui a fait son Aliyah du Royaume-Uni en 2006. Benjamin avait travaillé dans les ressources humaines avant de venir en Israël, mais s’est retrouvée à rebondir dans des emplois administratifs ou de service client qui n’étaient pas alignés sur ses compétences. Benjamin a participé à la classe de marketing de contenu en janvier 2022 et à peine trois mois plus tard, il a été embauché en tant que rédacteur marketing et contenu pour une entreprise de technologie de la santé.

« Je ne pensais vraiment pas qu’il était possible de changer de carrière », dit Benjamin. « N’ayant pas un bon hébreu, il m’était difficile de trouver des opportunités de formation. » Benjamin dit qu’elle a tout de suite voulu postuler lorsqu’elle a entendu parler du programme UpGrade. Le cours m’a aidé à me sentir en confiance pour postuler à mon emploi et il m’a fait réaliser que je pouvais le faire. Il était également très pertinent sur mon CV et a été un gros sujet de conversation lors de mon entretien d’embauche.

Jusqu’à présent, le programme UpGrade était très populaire. Des professionnels viennent vouloir partager leurs connaissances ou des Olim viennent demander des cours dans un certain domaine. Berger dit que Nefesh B’Nefesh cherche à continuer à développer le programme et à le systématiser avec plus de cours et de programmes basés sur les besoins de l’écosystème israélien. « Nous créons des cours en fonction des opportunités », explique Berger. « Dans certains domaines, la demande dépasse l’offre de professionnels. Si vous n’avez pas les compétences pour cette verticale, vous pouvez apprendre. Nous vous aiderons à trouver une solution pour une carrière enrichissante.

Pour plus d’informations, visitez https://www.nbn.org.il/upgrade/

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