Une famille juive de New York poursuit Spirit Airlines, affirmant qu’elle a été harcelée par des agents de bord alors qu’elle se rendait en Floride dans le cadre d’une « campagne discriminatoire », a rapporté Law.com.
La situation a commencé par une question sur les règles de sécurité et aurait conduit un agent de bord à qualifier la famille de «juifs retardés».
En janvier, Yisroel Sternberg et Chana Beck ont embarqué sur un vol de Newark à Fort Lauderdale avec leurs trois enfants en bas âge. Ils ont acheté un billet supplémentaire pour le landau du bébé, qui s’est transformé en siège auto. Cela est approuvé par la Federal Aviation Administration, mais est devenu un problème lors de l’enregistrement – il a également servi de poussette, ce qui est contraire aux politiques de Spirit.
Un agent de bord leur a dit qu’ils ne pouvaient pas embarquer la voiture. Après de nouveaux désaccords, le couple a accepté de ranger le siège sous le pont. Les tensions se sont aggravées lorsqu’un préposé s’est fâché contre Sternberg, qui a été affecté à un siège séparé de sa famille, pour avoir changé de siège pour aider ses enfants. Lorsqu’il a reculé, on lui a dit de « se taire » en le menaçant d’appeler la police.
L’équipage a appelé le 911, affirmant que le couple « était perturbateur et maudissait les agents de bord », selon la plainte. Lorsque l’avion a atterri, ils ont été escortés par deux adjoints du shérif, leurs billets de retour ont été annulés et ils ont reçu une interdiction à vie de Spirit.
Spirit n’a pas voulu commenter l’affaire, mais Derek Dombrowski, le responsable des relations avec les médias, a déclaré à Law.com que la compagnie aérienne s’opposait à la discrimination.
« Spirit Airlines s’efforce de maintenir un environnement accueillant pour tous nos clients, et nous avons une tolérance zéro pour la discrimination », a déclaré Dombrowski.
Alyssa Fisher est écrivain au Forward. Envoyez-lui un courriel à [email protected]ou suivez-la sur Twitter à @alyssalfisher
