Super-Pharm cherche à étendre ses installations robotiques alors que la demande en ligne explose

Le plus grand détaillant israélien de produits de santé et de beauté, Super-Pharm, étend sa collaboration avec la startup israélienne Fabric, anciennement connue sous le nom de CommonSense Robotics, pour utiliser de petites installations robotisées dans les centres-villes afin d’aider le détaillant à répondre à la demande en ligne croissante pour ses produits.

Les deux sociétés ont mis en place un partenariat il y a deux ans, dans lequel Fabric a utilisé des installations robotiques dans la région métropolitaine de Tel Aviv pour traiter les commandes en ligne pour une livraison le jour même par Super-Pharm. Maintenant, avec l’expansion de cette collaboration, Fabric va plus que tripler le nombre de commandes qu’il traite pour Super-Pharm en construisant et en exploitant un deuxième « centre de micro-réalisation » qui traitera des milliers de commandes par jour pour le détaillant. , pour des services de livraison nationaux le jour même et le lendemain à la demande.

Le nouveau site, également situé dans le centre d’Israël, fonctionnera en tandem avec le centre de micro-réalisation existant de Super-Pharm, exploité par Fabric, dans la région métropolitaine de Tel Aviv.

Fin 2018, Fabric a lancé sa « plus petite installation de commerce électronique automatisée » desservant la région métropolitaine de Tel-Aviv et livrant des produits d’épicerie aux clients. Les micro-centres de distribution qu’il met en place sont des espaces de petite taille et presque entièrement robotisés situés dans des zones métropolitaines. Ces installations, qui occupent un espace de seulement 6 000 pieds carrés, sont remplies de centaines de robots, dont beaucoup ont la forme de chariots de supermarché sur roues, se déplaçant dans les installations et traitant les commandes.

Les détaillants déposent leurs produits dans les installations tous les jours. Ces produits sont ensuite déballés et scannés par le personnel, puis placés dans des boîtes bleues. Lorsqu’une commande arrive, des robots identifient les produits via un système de gestion des stocks. Le logiciel dit au robot de collecter les articles, de les retirer des étagères et de les apporter au personnel humain qui assemble la commande et l’emballe pour la livraison.

L’idée est de mettre en place plusieurs installations de ce type dans les villes afin de permettre des délais de livraison plus rapides.

Les installations robotiques utilisées aujourd’hui ont généralement la taille de 4 à 20 terrains de football ; ainsi, de tels entrepôts ne peuvent pas être construits dans les centres-villes et sont plutôt installés à la périphérie de la ville, ce qui entraîne des livraisons lentes et coûteuses sur le dernier kilomètre, explique Fabrice.

Super-Pharm a déclaré qu’il était en mesure d’augmenter jusqu’à 250 % le nombre de commandes exécutées par son centre de micro-réalisation basé à Tel Aviv tout au long de la pandémie de coronavirus, lorsque la demande en ligne a augmenté en raison des blocages. Ceci a été réalisé grâce à la conception modulaire de Fabric, qui a permis à l’entreprise d’ajouter une station supplémentaire au centre de distribution en quelques heures, sans avoir besoin de construction supplémentaire ou de temps de fermeture du site.

« Pour offrir la meilleure expérience client possible, Super-Pharm doit disposer d’une solution logistique complexe à 360 degrés pour le prélèvement et la livraison », a déclaré Yossi Cohen, vice-président de l’organisation et des systèmes d’information de l’entreprise. « Le partenariat avec Fabric nous place à la pointe de l’innovation et nous permet de préparer les commandes rapidement et efficacement… Nous espérons que le nouveau site contribuera encore plus à améliorer le service et l’efficacité de notre activité en ligne, et c’est un partenariat avec le potentiel de continuer à croître et à se développer au fil du temps.

Super-Pharm, avec des ventes annuelles de 1,2 milliard de dollars, possède 260 magasins en Israël et 70 en Pologne.

Fondée en 2015, Fabric a levé 138 millions de dollars à ce jour et est soutenue par Aleph, Corner Ventures, l’Office d’investissement du régime de pensions du Canada, Evolv (Kraft Heinz), Innovation Endeavours, La Maison, Playground Ventures et Temasek.

Avec des bureaux à New York, Atlanta et Tel Aviv, Fabric dispose d’une équipe de 200 employés et de 20 sites en cours de développement, dont quatre micro-centres de distribution déjà opérationnels, indique le communiqué.

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