Wix, une société israélienne qui a développé une plateforme de bricolage pour créer des sites Web, a annoncé mercredi qu’elle rachetait la startup Rise.ai, basée à Tel-Aviv, un développeur de logiciels de cartes-cadeaux et de crédit en magasin qui permettent aux entreprises de commerce électronique pour renouer avec leurs clients. Aucun détail financier n’a été divulgué.
L’acquisition étendra la plate-forme de commerce électronique Wix, offrant une solution complète aux marchands pour renouer avec les clients et les amener à dépenser plus, grâce à des cartes-cadeaux, des programmes de fidélité, des récompenses et des références, a déclaré Wix dans un communiqué.
La plateforme Wix eCommerce offre aux boutiques en ligne, aux fournisseurs de services, aux restaurants et aux organisateurs d’événements des moyens de créer, gérer et développer leur activité en ligne et en personne. Grâce à l’offre Wix, les commerçants peuvent vendre via plusieurs canaux de vente, y compris les vitrines Web et mobiles, les médias sociaux, les places de marché en ligne et les points de vente physiques, ainsi que gérer et suivre l’inventaire, les commandes et l’exécution, et effectuer des paiements et du marketing de marque.
En 2020, les utilisateurs de Wix ont traité plus de 5,4 milliards de dollars de transactions en ligne via leurs sites Web, soit une augmentation de 126 % par rapport à 2019. société a déclaré dans le communiqué.
« En fournissant aux commerçants davantage d’outils natifs, nous pouvons les aider à accroître la valeur client et les revenus à long terme pour développer leurs activités et continuer à optimiser et à augmenter la rentabilité », a déclaré Arik Perez, responsable de Wix eCommerce. « Rise.ai est considérée comme la meilleure solution de ce type sur le marché, et l’intégration permettra aux commerçants de gérer et de maintenir facilement les outils d’engagement client, ce qui entraînera en fin de compte une augmentation de la fidélité et des revenus. »
Rise.ai a été créé en 2015 par le PDG Yair Miron et a levé à ce jour 454 000 $ en capital de démarrage auprès d’investisseurs providentiels, selon la base de données de Start-Up Nation Central.
« La fidélisation des clients est devenue la priorité absolue des marques de commerce électronique dans le monde entier, alors que les coûts d’acquisition continuent d’augmenter », a déclaré Miron. « Depuis notre création, nous avons propulsé des dizaines de milliers de grandes marques avec des solutions de fidélisation et de réengagement pour développer leurs activités. »
Wix a déclaré que la solution Rise.ai sera disponible pour tous ses clients dans tous les pays et toutes les devises.
L’année dernière, Rise.ai s’est associé à Google pour aider les entreprises à proposer des cartes-cadeaux numériques et Facebook a utilisé la startup pour proposer aux utilisateurs un programme de cartes-cadeaux numériques.
Le siège social de Wix est à Tel Aviv avec des bureaux dans le monde entier.
